Politica di Rimborso

Grazie per aver scelto Bioniq GO. La presente Politica descrive i termini legati alla gestione dei rimborsi, dei resi e delle cancellazioni per gli ordini effettuati tramite il sito integratorepersonalizzato.com, gestito dal Distributore Indipendente Herbalife Andrea Zullo, in conformità alle vigenti normative italiane.

1. Esclusione del Reso e del Rimborso (Prodotti Personalizzati)

Bioniq GO è una formula nutrizionale su misura, selezionata ed elaborata sulla base dei dati individuali forniti durante la Valutazione del Benessere (che include stile di vita, alimentazione, genere e obiettivi personali) tra 40 combinazioni scientificamente testate.

Trattandosi di un prodotto personalizzato e preparato su indicazione dell'acquirente, si applica l'esclusione dal diritto di recesso ai sensi dell'Articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), che esclude il recesso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Di conseguenza:

• Non è possibile richiedere la sostituzione, il cambio o il rimborso del prodotto una volta che la formula è stata elaborata e l'ordine è stato inviato in produzione.
• Invitiamo tutti gli utenti a verificare con attenzione i propri dati e gli obiettivi selezionati durante la compilazione del questionario gratuito prima di procedere con l'ordine.

2. Gestione e Annullamento dell'Abbonamento

Bioniq GO è un programma di integrazione a base mensile con formula in abbonamento ricorrente. L'abbonamento garantisce la produzione e la consegna periodica del tuo integratore personalizzato senza interruzioni.

• Puoi decidere di sospendere, modificare o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza alcuna penale.
• Per evitare l'addebito e la spedizione del mese successivo, la richiesta di annullamento o sospensione dell'abbonamento deve essere effettuata **prima della data di fatturazione successiva** (rinnovo automatico).
• L'annullamento dell'abbonamento può essere gestito in totale autonomia accedendo alla propria area riservata sul portale MyHerbalife o tramite la sezione Gestione dell'Abbonamento.

3. Prodotti Danneggiati o Errori di Consegna

Nonostante i rigorosi standard di controllo qualità svizzeri monitorati da SwissMedic, qualora il prodotto dovesse essere recapitato danneggiato durante il trasporto o non corrispondente all'ordine effettuato:

• Ti preghiamo di contattare tempestivamente il nostro servizio di supporto allegando una foto del collo e del packaging esterno per procedere alla verifica.
• In caso di accertato errore o danno logistico, provvederemo alla spedizione sostitutiva senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

4. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla formula ricevuta, alla gestione della tua spedizione o per ricevere supporto nell'annullamento dell'abbonamento, puoi contattarci direttamente ai seguenti recapiti:

• Titolare: Andrea Zullo (Distributore Indipendente Herbalife)
• Telefono: +39 320 376 1184
• Email: support@mylifestylemotion.com